Oaxaca: Avances en Inclusión Financiera, Pero Limitados a la Capital
Oaxaca se presenta como un estado lleno de contradicciones en cuanto a inclusión financiera. Aunque se encuentra entre los más rezagados del país, su capital se posiciona en el top 10 de las ciudades con mayor inclusión financiera, impulsada principalmente por el turismo que ha ido floreciendo en los últimos años.
Entre los municipios con mayor inclusión financiera, seis pertenecen a la Ciudad de México y dos a Nuevo León. La capital de Oaxaca ocupa el octavo puesto, superando a Tlalpan en la Ciudad de México, y ha logrado mejorar su posición en comparación con el año anterior. Esta alta clasificación se debe a que tanto la oferta de productos financieros como la demanda por parte de los usuarios son significativas. Como explicó Juan Luis Ordaz, director de educación financiera en Citibanamex, "el turismo es un gran motor que favorece el uso" de estos servicios. Sin embargo, existen disparidades a nivel nacional. A pesar de su crecimiento, Oaxaca enfrenta un serio desafío por el número elevado de municipios y los problemas de acceso a infraestructura, lo que la posiciona en el lugar 31 de inclusión financiera entre los estados. Globalmente, solamente el 45% de los mexicanos cuenta con una cuenta, una de las tasas más bajas en comparación con otras economías emergentes de América Latina. Citibanamex subrayó que estas posiciones son consecuencia de la deficiente infraestructura y el limitado acceso a servicios financieros en estas áreas, junto con una baja tasa de utilización.
¿Qué productos son los más solicitados? La encuesta indica que el uso de la banca móvil ha visto un aumento significativo del 18.7%, convirtiéndose en el servicio más demandado. Asimismo, los puntos de venta (TPV) han experimentado un crecimiento considerable de dos dígitos, mientras que los cajeros automáticos y las corresponsalías crecieron a un ritmo más lento, de un dígito.Es importante resaltar que, aunque se observan avances en la inclusión financiera, la brecha entre las áreas urbanas y rurales sigue siendo amplia. La situación en Oaxaca ejemplifica cómo el turismo puede beneficiar a la economía local, pero también pone de relieve la necesidad de mejorar la infraestructura de servicios financieros en el resto del estado para cerrar la brecha de inclusión. Invertir en educación financiera y acceso a tecnologías digitales será clave para fomentar una participación más equitativa en el sistema financiero.